《優威人在廣州續寫優威售后速度》
優威人在廣州,譜寫優威售后神話!
我們為能夠及時高效的解決客戶問題有著深深的自我榮譽感!在這個狹窄的領域,在混亂無序的行業沼澤競爭中,開辟出一條屬于自己的有著優威特色的合作共贏主義道路。客戶選擇優威就是選擇優秀,選擇放心,選擇品質,選擇高效!
5月23日9:08業務部門同事接到廣州客戶售后反饋,說是泵房被淹了,造成紫外線消毒器設備損壞,要我司派人今天去維修,客戶出費用。(系疏于管理,排水不暢造成的整個泵房被淹,非我司設備問題)
9:10我司售后部門與現場負責人電話溝通,對方說在路上,一個小時后才能到。
10:35現場負責人反饋回現場被淹照片。
10:45優威佛山4S服務網點售后人員出發。
14:46優威4S售后服務人員到達廣州花都區學府路現場。
14:50優威售后人員查看被淹設備并拍照,繼而跟客戶反饋。
15:00對現場紫外線消毒器電控箱進行排水 烘干 更換電子元器件。
18:45完成對4臺消毒器的維修,打掃現場并拍照。跟客戶 現場負責人反饋維修結果。客戶對優威公司的售后服務非常極其十分百分百滿意,這是一份榮譽!





